您的位置：
01. 租车有户籍限制吗？
没有。
02. 哪些身份证明可以作为租车的身份证件？
目前，有效身份证明包括：
境内客户：二代身份证
港澳客户：港澳居民来往内地通行证
台湾客户：大陆通行证
外籍客户：护照，签证/居住证
03.如何确认我的预订是否成功？
成功预订后，我们工作人员会尽快发送成功预订的确认短信到您的手机。经短信您确认的预订即为有效预订。
04.可以更改成功预订的订单吗（订单没有预付）？
可以。没有预付款的订单，只需要在预计用车前5小时致电0755-28000088更改即可。
05. 已经预订成功的订单，能否进行修改？
用车时间、地点、客户、可以修改，订单修改后，车辆租金价格需要重新计算。
06. 我可以通过网站更改或取消订单吗？
目前网站暂时不支持订单取消，请您在预订用车前5小时致电客服中心0755-28000088或发邮件到sz28000088@163.com进行取消。
07.预订租车用车服务且车已到所预订地点，但我行程变化了，可以取消用车吗？
不可以，车已派出，若要取消需付全额车资。
08.什么是先付？
先付，指用车前一天，可以把车资全额打入我司银行账户。
09.什么是后付？
后付，指用完车后，将车资现给司机结算。
10.深圳租车到香港时，是否可以可以车上过关？
深圳租车到香港时，若持港澳通行证“L”签的，都不可以在车上过关，持“t”、“s”、“g” 签注的港澳通行证，可坐在车上过关。
